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TOMÁS NARVÁEZ, DE REFRIGERACION Y RADIADORES TOMY, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos un taller con mas de 16 años dedicado a la refrigeración comercial, industrial, domestica y automotriz. Adicional vendemos y reparamos todo tipo de radiadores, realizamos el servicio de soldadura en aluminio especializada (Argón).
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Mi nombre es Tomás Narváez soy propietario de Radiadores Tomy S.A. tengo un técnico en ingeniera en refrigeración y estoy en este medio desde hace mas de 25 años. Antes de iniciar con Taller Tomy era socio de mi hermano en Refrigeración Hermanos Narváez.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- De las lineas que le ofrecemos a nuestros cliente la que tienen mayor demanda es la refrigeración domestica y automotriz, ademas de los radiadores y la soldadura en aluminio.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Primero que todo nunca bajar la intensidad y siempre tratar de tener nuevos servicios que ofrecerle a tus clientes para no solo depender de una cosa.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- No utilizamos una marca en especial pero procuramos utilizar los mejores productos de cada marca.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Trabajar con extrema calidad y ofreciendo la debida garantía que la gran mayoría de la competencia no ofrecen.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Al principio solo nos dedicábamos a la refrigeración.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Todo tipo de clientes quien requiera nuestros servicios se los brindamos desde compañías como por ejemplo productos Toledano hasta clientes que requieran de una reparación de su refrigeradora.