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MIGUEL BOTERO, DE PANAMA GEM CHARTERS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Panama GEM Charters es una empresa dedicada a servicios de alquiler de yates, lanchas, veleros y catamaranes. Contamos con una flota de 24 embarcaciones que van desde lanchas rápidas para grupos chicos con todas las comodidades como baño privado, equipo de pesca, equipo de snorkel, BBQ y ducha de agua fresca hasta mega yates de lujo para las altos estándares de calidad y servicio.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Como capitanes certificados estuvimos al mando de varios yates en el Mar Caribe y Pacífico, recopilamos toda una plataforma de trabajo viendo los puntos de mayor interés y tipos de botes mas apetecidos para así montar nuestra propia y ofrecer un servicio único.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Lo que mas demandan nuestros clientes son flexibilidad estar en el mar es una experiencia que se moldea a cualquier demanda de nuestros clientes, nos encanta decirle a nuestros clientes que aparte de la hora de salida y llegada a puerto pueden hacer lo que desean en altamar desde pesca, anclar en la playa para relax, hacer snorkel etc. Entre las actividades mas pedidas son pesca deportiva profesional (no tienen que ser expertos ya que la tripulación esta para asistirles y enseñarles), paseos tipo "Sunset Cruise" por la Bahía de Panamá y alquileres para fiesta en las Islas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Aquí no hay crisis.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Azimut, Bertram, Proline, Tiara, Hatteras.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ofrecemos servicio totalmente personalizado, seguro, y moldeable a las especificaciones de cada cliente.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre hemos estado en el mundo marino desde instructor de navegación a vela hasta tripulante de mega yates.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todo, desde panameños hasta extranjeros. También todo tipo de eventos desde grupos de amigos buscando tener un tiempo agradable hasta eventos corporativos.
Autor: Miguel Botero