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EDWIN YEE, DE LIMOTOURS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Transtour Travel & Freight Group: Es una empresa dirigida por el empresario Edwin Yee, Panameño, quien tuvo la visión de crear una plataforma de servicios diversificados en el rubro del transporte en el año 2011; transporte de turismo; transporte corporativo; transporte de lujo y transporte de carga internacional de fletes maritimos; Nuestra fuerza mayor se concentra comercialmente con la experiencia de manejo de PMI en cumbres presidenciales; congresos, directores que en su momento requieren un traslado en Panamá seguro, confiable y a su altura en comodidades y lujo con experto personal en el manejo de capsula de seguridad, avanzadas, y escoltas profesionales armados. A su vez se crea la linea Limotours una actividad afiliada a la experiencia adquirida por el manejo de autos de lujo se ofrece limusinas para eventos de cumpleaños, despedida de soltera con karaoke, aniversarios y veladas románticas y nuestro plato fuerte lo llamaría las "bodas" lo cual nuestro mayor nicho de clientes se concentran en Residentes de Panamá demandando una fuerte actividad de operaciones desde el viernes, sábado y domingo en hoteles de la localidad, la flota de Limusinas de Limotours puede manejar hasta 5 bodas a la vez en un mismo horario en diferentes iglesias con decoraciones de la limusina del color del tema de la boda, personal botones para la atención directa con la novia y familiares; alfombra roja de 20 pies en la entrada de la iglesia, conductor uniformado estilo ingles y nuestro obsequio a los novios una vez se trasladan de la iglesia a la recepción una deliciosa botella de champagne de fresa para que el recorrido sea de lo mas placentero.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- A principio del año 96 a un año antes de casarme estoy trabajando en una empresa de carga internacional vendiendo fletes marítimos de carga consolidada de Miami a Panamá y comienzo con un segundo trabajo del dia a manejar operaciones como guía turístico en un auto con placa set en unos de los hoteles en aquella época más importante de la localidad con mayor afluencia de turismo y paso de directores y gente muy importante; lo cual el ingles siempre fue fundamental para alcanzar el éxito en este rubro de servicios, es la única manera a través del lenguaje que te puedes proyectar y crear una especie de confianza,seguridad y simpatía, en ese hotel conocí y maneje por años mucha gente importante creando lazos fuertes comerciales y de amistad que a medida que fue creciendo el país con el bum económico que arranca en el año 2003 ya tenía mucha experiencia en el manejo disciplinario de transporte; como trabaje siempre para hoteles de alto perfil en la localidad y mi ingles siempre fue solicitado manejaba entonces los llamados "VIP" lo cual me exigía a mi mismo un nivel de transporte de auto mas de lujo, lo cual recuerdo en aquel tiempo las nativas estaban de moda por ser un auto 4x4 fuerte y de una linea de lujo cómoda para el transporte ofreciendo un ambiente de servicio placentero y de mucha información lo cual recuerdo que en gran parte de la afluencia de extranjeros venían buscando propiedades e informaciones del país como relocations y el bum inmobiliario cada vez mas crecía vertiginosamente por lo cual me exigí para ser cada vez mejor ser un profesional en el volante con informaciones de cursos tomados de bienes y raíces y mercados de valores en aquella épocas donde con el conocimiento previo de universidad, estudios en Estados Unidos (ingles) y estos cursos técnicos facilita el trabajo convitiéndome en un indiscutible embajador en Panamá con gran simpatía y proyección de confianza, honestidad y puntualidad atendiendo a diversos clientes muy importantes . no obstante después de haber alcanzado 15 años en el servicio de transporte de turismo decido retirarme de los hoteles para convertirme en una empresa que maneja clientela directa y servicios agendados lo cual inicia operaciones en el 2011 Transtour Travel & Freight Group.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Transporte corporativo. Transporte en la cumbres presidenciales. Transporte de limusinas para bodas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- La verdad pienso que en momentos de crisis manteniendo una ideología considero que todo el mundo debe salir a la calle a gastar un poco para que el dinero circule, sin embargo como la tendencia siempre es ahorrarse lo poco que uno puede tener y no gastarlo en lo absoluto es crearse una diversificación de actividades ya sea del mismo rubro o diferentes pero que uno lo haga con esfuerzo, sacrificio y pasión por lo que mas te gusta trabajar.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Limotours con Limusinas. Creo que cada fin de semana más que pasa nos esmeramos por dar un buen servicio y mejor volviéndonos experto en el tema de transporte de bodas con un paquete y concepto visual super moderno y de lujo que es que siempre me he caracterizado por los detalles y aun precio super económico.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- La verdad Limotours solo supera a Limotours no tenemos competencia alguna en lo que se ofrece me refiero ya que he creado principalmente el perfil de una empresa de limusinas ser diferente y por ello creo el botones vestido de saco rojo, pantalón negro y corbatín negro con camisa blanca abriendo una puerta de limusina con alfombra roja de 20 pies para darle un estilo visual al gran evento de la boda soñada de la novia; adicional nuestro conductor vestido formalmente de color negro estilo ingles, nuestra decoraciones de limusinas de acuerdo al color del tema de la boda y la botella de champagne, nuestras tomas de algunas fotos de la novia y el novio haciéndole un merito y una distinción presentándola en nuestras redes sociales; nuestra gama de colores de limusinas blanca y negras, nuestro autos de lujo como Audi q7 para bodas y nuestro Chrysler 300 modificado con lambo doors y puertas suicidas que ofrecemos otro estilo de autos para bodas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre por años he realizado la misma actividad en lo que me convierte en una empresa solida y confiable en el manejo de transporte. Sin embargo, he tenido otros negocios como lo es las importaciones de flete marítimo y carga consolidada que nunca lo he dejado, tengo mis clientes leales que manejo con ellos por mas de 17 años de servicio y sigo aun activo con ellos.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Para el transporte corporativo con autos de lujo solicitado por empresas son siempre extranjeros. Para el transporte de cumbres presidenciales: manejamos un país de contratación directa Gobierno extranjero. Para el transporte de Limusinas en Panamá: clientes locales.
Autor: Edwin Yee