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SORELIA RAMOS, DE ICC AUTO ESCUELA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- ICC , es la escuela de manejo en Panamá, con tecnología de punta, contamos con 6 sucursales Albrook, Costa del Este, Villa Cáceres Bethania, San Francisco, Brisas del Golf y La Chorrera, disponemos de un aula virtual para los cursos teóricos desde la comodidad de su casa y somos agente autorizado de la autoridad de transito.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia en planificación, control y Administración de Transporte, y en Capacitación y educación de adultos. Consertra abarca todas las áreas de consultoría en transporte ICC se especializa en capacitación para el recurso humano del sector transporte.Nuestro fin es desarrollar las competencias de las empresas de transporte en búsqueda del logro de sus objetivos. Muchas veces el transporte es el medio y no el fin de la empresa y por lo tanto se dedican enormes cantidades de recursos y horas hombre en mejorar los Índices de gestión (disponibilidad, costos, rentabilidad) Los cuales en la mayoría de los casos dependen del transporte. Es por esta razón que nuestra ayuda puede significar un cambio cualitativo y cuantitativo en su empresa permitiéndole focalizar sus recursos al corazón de su negocio.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Para nuestros clientes, hoy en día lo mas importante es el tiempo. Es por ello que en ICC escuela de manejo de manejo contamos con cursos teórico on line , de manera que las personas puedan organizar su tiempo para la realización del curso las 24 horas del día los 7 días de la semana presenciales: impartimos seminarios en distintos horarios del día a fin de que las personas que tienen horarios rotativos puedan acudir de acuerdo a su comodidad mañana, tarde, noche o sabatinos y la parte practica la coordinamos y reservamos de acuerdo a a la disponibilidad del cliente entre las 8 a.m y las 6 p.m. de lunes a sábado
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Para sobrevivir una crisis tienes que aprovecharte de ella en momentos de crisis debemos ser creativos y ver cuales son las necesidades de las personas y brindar soluciones.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- ICC, es mi marca ya que prestamos servicios de calidad.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Incorporar simuladores de manejo, en los cuales nuestros alumnos practican antes de salir a sus clases en el auto y el aula virtual , realizar el curso teorico desde la comodidad de su casa
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre he participado en la educación, desde la pre-escolar, la educación de adultos anteriormente solo impartíamos seminarios a los choferes profesionales a fin de inculcar el manejo defensivo y conducción segura salva guardando vidas.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- El 90 % de los clientes son particulares, 10% son empresas que contratan nuestros servicios para brindar mayor seguridad o mejoras a sus empleados.