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ING. DODY PAZ CARBALLEA, DE DODYPAZ, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Dody Paz.com es una empresa que por más de 15 años se ha dedicado a brindar a las empresas desarrollo a su recurso más importante, el recurso humano. Brindamos seminarios, capacitaciones, talleres de cuerdas, coaching y asesoramiento a las personas a nivel empresarial y personal en diferentes temas que por solo mencionar algunos están: El poder de la sonrisa y el servicio al cliente, creación de equipos de trabajo altamente efectivos, resolución de problemas y manejo de clientes difíciles, liderazgo gerencial, importancia de la creación de líderes en las empresas, comunicación efectiva y asertiva, programación Neuro Lingüística (PNL) aplicada a las ventas, técnicas de negociación y cierre en las ventas, oaching para gerentes, oaching para vendedores, coaching para padres, coaching de vida, manejo efectivo de las redes sociales y el Internet, curso de wordpress para emprendedores. Nuestra empresa se ha enfocado en el desarrollo del ser humano a través de una metodología vivencial y práctica, logrando una mayor compenetración con los participantes, a través de dinámicas, juegos, talleres, de esta forma los participantes se sienten más relajados, por lo que permiten una mayor apertura y por ende que los conceptos se fijen más a las personas. Asesoramos a las empresas en el manejo y uso efectivo de las redes sociales y el Internet a través de sus páginas web, el posicionamiento y uso de las herramientas que nos proporciona el Internet, lo que repercute de manera positiva en las empresas y para aquellas personas que emprenden un negocio nuevo.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hablar de uno mismo es un tanto presuntuoso y sobre todas las cosas el mantenernos humilde en cualquier etapa de nuestra vida creo que es importante, pero tratare de resumir mi vida y de dónde vengo que es lo más importante. Dody Paz Carballea, nació en un pueblito muy pintoresco de Cuba llamado Ciego de Ávila, de padres muy humildes y trabajadores, que se dedicaron en alma y corazón a enseñar a sus tres hijos los valores cívicos y morales, con una doctrina siempre muy marcada “Tus pies en la tierra, pero tu mente en el cielo” siempre nos decían que el haber nacido en una situación económica y social, no nos obligaba de forma alguna a crecer y pensar que todo era posible cuando se deseaba lograr lo que soñáramos y queríamos ser en la vida, mi padre me decía que “No importa lo que quieras ser en la vida, si quieres ser barrendero sé el mejor de todos”. Bajo esas circunstancias se esforzaron para darnos la mejor educación y sin importar que fuéramos a una escuela pública, siempre alcanzar los mejores estándares en nuestra educación. Estudie en la academia de artes de mi ciudad donde me gradué como pintor, escultor y grabador en enseñanza media. Siempre como una persona inquieta y no conforme me fui a estudiar en la Academia Naval Granma en la Habana, Cuba, donde me gradué de Ingeniero Mecánico Naval. De ahí comenzó mi vida laboral donde pase de ser desde mecánico simple hasta ocupar puestos gerenciales dentro de una empresa de turismo en mi ciudad. En 1997 me vengo a vivir a Panamá, donde también la vida me esperaba con los brazos abiertos y un sinnúmero de problemas y de obstáculos. Al llegar a Panamá comencé a enviar currículos a un gran número de empresas donde muchos admiraban mi trayectoria como profesional, sin embargo me decían que estaba sobre calificado, por lo tanto no me hacía elegible a el puesto que estaba ofertando, cosa que le ocurre a muchos graduados al salir de la Universidad. Fue ahí donde las cosas se ponen un tanto difícil que conocí una empresa de Redes de Mercadeo llamada Travel One International, que vendía a través de un sistema de redes de mercado un sistema de viajes y una forma de generar ingresos, siendo tú, tu propio jefe. Comprendí que el éxito no depende de las personas a tu alrededor ni de que una empresa te de empleo. Conocí a una gran persona y un gran motivador internacional el señor Alex Dey y fue cuando lo adopte como mi mentor y mi guía a seguir. En cierta ocasión participe en un evento motivacional en el Centro de Convenciones Atlapa que dictaba el Sr. Alex Dey, ese día no había más asientos en la parte de adelante y era allí donde quería estar, así que me senté en la parte de adelante en el suelo. Ese día le dije al Sr. Alex que él me vería, parado allá adelante donde estaba parado él. Fue ahí donde comenzó mi carrera de motivador y capacitador para empresas. A partir de este momento decidí, que el éxito en mi vida lo construiría yo, llegando a dictar conferencias a nivel internacional, muchas veces dicte conferencias con el propio Alex Dey sin cobrar un centavo, para mí lo más importante era lo que iba a aprender. He dictado conferencias en Estados Unidos, Costa Rica, a más de 2000 personas en el anfiteatro de la Universidad de Medellín en Panamá a múltiples compañías. Hace más de 15 años me dedico a potencial el recurso humano de las empresas, desarrollando líderes dentro de las mismas, desarrollo Páginas Web, paginas profesionales en las redes sociales, posicionamiento en los principales motores de búsquedas como Google. Dentro de nuestras obras se encuentran: • 17 reglas ineludibles para el éxito. • Actitud mi amiga o enemiga • Cambiando mí forma de pensar para ser prósperos. • Despierta con energía positiva. • Negociando para ganar. • Curso virtual de wordpress Soy un convencido que toda empresa o emprendedor debe buscar siempre el próximo nivel, adaptarse a los cambios y buscar la excelencia en todo aquello que haga.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Muchas veces los clientes no conocen exactamente qué es lo que quieren, pues se han habituado a un sistema tradicionalista de trabajo, sin percatarse de que el mundo es un ser vivo en su conjunto, por lo tanto evoluciona, cambia y experimenta transformaciones. Si no actuamos de esta misma forma tendemos a correr el mismo destino que corrieron los Dinosaurios, que se extinguieron por la imposibilidad de adaptarse a los cambios. Es una tarea ardua y está de parte nuestra mostrarle a nuestros clientes por qué hay que hacer cambios, que puede salirse de ese sistema tradicionalista, que hasta el momento les ha funcionado, pero que no tendrá los mismos resultados de seguir de la misma forma, como dice mi gran mentor “El colmo de la estupidez es querer tener resultados diferentes haciendo siempre lo mismo” Creo que es un proceso que se lleva a cabo con persistencia y mostrando a nuestros clientes que hacer las cosas de forma diferente y con estándares diferentes, lograran resultados diferentes, muy favorable a las empresas. Es importante cualquiera que sea nuestro negocio ofrecer a los clientes lo que ellos esperan, siempre lo mejor y no importa cuántas veces trabajemos con los mismos clientes, siempre esperan que un trabajo próximo supere las expectativas del trabajo anterior.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Las crisis no son más que oportunidades para el cambio, solo aconsejo brindar al cliente la Vaca Morada, esa es la clave. En tiempo de crisis solo sobreviven aquellos que se atreven a marcar la diferencia, hoy día no es el pez grande quien se come al chico, eso ya no es cierto, sino fíjese en las pirañas, no necesitas grandes infra estructuras, ni grandes organizaciones, ni gran cantidad de dinero; hoy día es el pez más rápido, el que toma acción, se Capacita sobre la marcha y pone en práctica cosas novedosas. En tiempos como esto donde acaba de ocurrir el hecho y ya está en todas las redes sociales, de hecho llega la información de último a las emisoras radiales y televisivas, donde estas han tenido que ponerse a tono con los nuevos adelantos de la tecnología; es de suma importancia echar mano de las herramientas que provee la tecnología para estar a la vanguardia.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En cuanto a marcas y por la naturaleza de nuestro negocio, no contamos con ninguna marca comercial, pero si hemos tenido la influencia de múltiples autores y grandes motivadores como Dale Carnegie, Napoleón Hill, Clemens Stone, John C. Maxwell, Alex Dey, Camilo Cruz, Sig Siglar entre otros.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- El secreto para diferenciarnos de la competencia primero que todo es buscar algo que le llamo en mis seminarios, la Vaca Morada. La Vaca Morada significa en pocas palabras, buscar algo diferente en nuestros servicios o nuestra manera de vender nuestros productos que nos haga diferente de la competencia, a pesar de vender algo que todos vendan. Es buscar algo que nos destaque de todos los demás. En mi caso particular llevo muchos años viendo en el Internet la posibilidad de globalizar nuestros servicios, algo que es de suma importancia, para no tropezar con la ley del tope. Por lo que desde hace muchos años me he dedicado a indagar, a prepararme y a tomar acción en cuanto al marketing online, el email marketing, lo que nos ha llevado a hacer negocios por Internet con múltiples empresas a nivel internacional, un ejemplo de ellos hoy día somos distribuidores de un sistema de email marketing con una empresa española Mailify y el cual proveemos a las empresas para que puedan hacer sus campañas de mercadeo Online a través de este Software. Algo que anteriormente era exclusivo para algunas empresas que tenían el conocimiento de este sistema. El Internet nos ha llevado a hacer negocios con empresas en China, Malasia y otros países. Veo en el Internet un recurso lleno de herramientas que nos ayudaran a marcar la diferencia, siempre y cuando seamos capaces de capacitarnos y de poner en práctica estos conocimientos.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No siempre me dedique a la capacitación y entrenamiento de personas, como dije anteriormente me gradué en un tema muy diferente a lo que hago hoy día, era mecánico naval, pero en esta carrera llamada vida llevo siempre un pregón que dice “Si del cielo caen limones, aprende a hacer limonadas” eso quiere decir en pocas palabras que siempre debemos estar alertas, aprovechar cada oportunidad que se nos presente, así estemos preparados o no. La preparación es parte de una ley que se llama la Ley del Proceso, no podemos esperar a estar preparados para hacer algo, debemos hacer ambas cosas simultáneamente. Recuerde que donde único el éxito viene antes del trabajo es en el diccionario y éxito es una carrera, no un destino.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes van desde grandes empresas, medianas y pequeñas empresas, así como empresas de Redes de Mercado, tales como Nature’s Sunshine, Master Cocina entre otras, también las Pymes y emprendedores con ganas de obtener resultados diferentes.