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ROLANDO CABALLERO NAVARRETE, DE CABALLERO & ESPINOSA ABOGADOS - LAWYERS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestra empresa presta los servicios de Asesoría Legal, en varios temas tales como Derecho de Familia, Contratos, Asesoría en Bienes y Raíces, tramites de compra venta de tierras, Procesos Civiles y Accidentes de Tránsito, de manera excepcional a nuestros clientes podemos atenderle otro tipo de negocios, incluyendo la asesoría permanente a empresas en materia laboral.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Luego de graduarme de abogado intenté buscar opciones de empleo que satisfacieran mis necesidades y luego me di cuenta que tenía la opción de ser mi propio jefe, por lo que busque en mi entorno talentos similares con los que asociarme y así llegamos a conformar nuestra firma.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Pienso que lo que mas demanda un cliente es atención, un trato personalizado, comunicación constante, informes periódicos y un cobro justo por los servicios que le prestamos, es por ello que siempre, satisfechos, nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Creo que las crisis son oportunidades que te da la vida, aprendes a cambiar, modificas tus metas, pero no desmayas en los objetivos finales, si debes corregir el rumbo simplemente lo haces, lo importante es darte cuenta a tiempo que tienes o que sobrevives una crisis.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- utilizamos computadoras HP, Impresoras Canon, ambas por ser confiables en la prestación del servicio, y por supuesto Cable Onda que nos brinda Internet de alta velocidad para mantener comunicada a la empresa.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Creo que lo mas importante es que hemos ampliado nuestra cobertura de servicios a la Ciudad de Panamá, para clientes que requieren realizar trámites en esa ciudad y no poseen el tiempo para hacer el viaje.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No siempre he estado enfocado en mi carrera, aunque mi socia si ejerció como administradora de una empresa de construcción lo que nos permite tener un amplio conocimiento de esa materia.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Tenemos varias clientes, particulares, empleados, empresarios, profesionales independientes, empresas mediana y grandes como importadoras importantes y aseguradoras.