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HENRY VALDERRAMA Y TATIANA RODRÍGUEZ, DE AQUA SOLUTIONS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos dedicamos a la venta, instalación, mantenimiento y asesoría en sistemas de bombeos, tanques de reserva, plantas de tratamiento, equipos sumergibles para pozos y perforación de los mismos, construcción, mantenimientos y químicos para piscinas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Empecé laborando en una empresa que se mantiene actualmente en los mismos rubros que yo, donde adquirí conocimientos y experiencia para llegar hasta donde estoy, un camino difícil que con sacrificios y la ayuda de Dios esta dando sus frutos.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Una atención a la velocidad de la luz.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Humildad, darle prioridad a todos nuestros clientes por igual y realizar cada trabajo como si fuese para nosotros mismos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Utilizamos diversas marcas por ejemplo Baico son bombas españolas de buena calidad y buen precio, Franklin Electric son equipos americanos de mayor costo pero su calidad es incomparable. Somos co-distribuidores de varias marcas por ejemplo Foras, Dws, G.E, Jacuzzi, Spin, Hyper Clean, Barnes, Global Water Solutions lo que nos permite trabajar de manera armoniosa con nuestra competencia que mas bien son aliados del negocio.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Lo que nos diferencia de la competencia es nuestro servicio de atención, es personalizado, muy rápido y eficiente. Muchas veces de ser necesario laboramos en horas nocturnas, domingos y hasta días feriados con el fin de mantener a nuestros clientes satisfechos dentro de nuestras posibilidades.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre nos hemos dedicado a esto mas de 15 años de experiencia.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Todo tipo de clientes agrícolas, ganaderos, residenciales, comerciales, etc.